Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lilly Ida Lemke
Kirchstraße 20
71634 Ludwigsburg
Deutschland
info@lillylemke.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die ich für meine Kunden erbringe. Abweichende Bedingungen des Kunden erkenne ich nicht an, es sei denn, ich habe ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag über meine Coaching-Dienstleistungen kommt zustande durch:

Ein unverbindliches Kennenlerngespräch
Mein anschließendes schriftliches Angebot per E-Mail
Die schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden (per E-Mail oder Unterschrift)

Mit der Annahme meines Angebots erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

3. Leistungsumfang

Ich biete ein 12-wöchiges Coaching-Programm an. Der genaue Umfang, die Dauer und die Anzahl der Coaching-Sitzungen werden im jeweiligen Angebot festgelegt.

Meine Coaching-Leistungen umfassen:

Online-Coaching-Sitzungen über einen Zeitraum von 12 Wochen
Bereitstellung von Arbeitsmaterialien (sofern vereinbart)
Vor- und Nachbereitung der Sitzungen

Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

4. Termine und Absagen

Terminvereinbarung:
Termine werden individuell zwischen mir und dem Kunden vereinbart.

Absagen und Verschiebungen:

Terminabsagen oder -verschiebungen durch den Kunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich (per E-Mail) erfolgen
Bei rechtzeitiger Absage wird der Termin kostenfrei neu vereinbart
Bei Absagen mit weniger als 24 Stunden Vorlauf oder bei Nichterscheinen berechne ich 100% des anteiligen Honorars für die ausgefallene Sitzung
Absagen meinerseits werden selbstverständlich kostenfrei neu vereinbart

Ausnahmen:
Von der Stornogebühr ausgenommen sind nachweisbare Notfälle (z.B. plötzliche Erkrankung).

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für mein 12-wöchiges Coaching-Programm entnehmen Sie bitte meinem individuellen Angebot.

Alle Preise sind Endpreise.

Zahlungsmodalitäten:

Die Rechnung wird nach Vertragsabschluss per E-Mail versendet.

Bei Einmalzahlung:

Der vollständige Betrag ist spätestens vor Beginn der ersten Coaching-Sitzung fällig
Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung
Die erste Coaching-Sitzung findet erst nach vollständigem Zahlungseingang statt

Bei Ratenzahlung:

Die erste Rate ist spätestens vor Beginn der ersten Coaching-Sitzung fällig
Zahlungsziel für die erste Rate: 14 Tage nach Rechnungsstellung
Die erste Coaching-Sitzung findet erst nach Eingang der ersten Rate statt
Folgeraten sind zu den im Angebot vereinbarten Terminen fällig
Bei Zahlungsverzug einer Folgerate behalte ich mir vor, die Coaching-Leistungen bis zum Zahlungseingang auszusetzen

Zahlungsweise:
Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto

Zahlungsverzug:
Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

6. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle Inhalte der Coaching-Sitzungen werden von mir streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung, die auf meiner Webseite einsehbar ist.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

Aktiv und eigenverantwortlich am Coaching-Prozess mitzuarbeiten
Alle für das Coaching relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen
Vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen
Vereinbarte Zahlungen fristgerecht zu leisten

8. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle von mir im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Materialien, Unterlagen und Inhalte (z.B. Arbeitsblätter, Präsentationen, Aufzeichnungen) sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne meine schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Haftung

Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Vermögensschäden und mittelbare Schäden, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Gesetzliche Haftungsregelungen, z. B. für Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt.

Wichtiger Hinweis:
Der Erfolg eines Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab. Es wird keine konkrete Erfolgsgarantie oder Erfolgsversprechen übernommen.

10. Vorzeitige Beendigung

Kündigung durch den Kunden:

Eine ordentliche Kündigung des 12-wöchigen Coaching-Programms ist mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende möglich
Bei Einmalzahlung: Bereits bezahlte, aber noch nicht erbrachte Leistungen werden anteilig erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10%
Bei Ratenzahlung: Der Kunde bleibt zur Zahlung der vereinbarten Raten für bereits erbrachte und vereinbarte Leistungen verpflichtet

Außerordentliche Kündigung:

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen oder wenn eine vertrauensvolle Zusammenarbeit nicht mehr möglich ist

Kündigung durch mich:

Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen nach erfolgter Mahnung
Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen durch den Kunden
Wenn eine vertrauensvolle Zusammenarbeit nicht mehr möglich ist

11. Widerrufsrecht

Hinweis zum Widerrufsrecht:
Sofern Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die das Coaching zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.

Beginnt das Coaching-Programm vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist, wird Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn gebeten. Mit Beginn der ersten Coaching-Sitzung erlischt Ihr Widerrufsrecht.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Änderungen der AGB

Ich behalte mir vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Ich werde den Kunden in der Änderungsmitteilung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widespruchsfrist hinweisen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Stuttgart, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Stand: 06.01.2026